أصدر وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودي، أحمد بن سليمان الراجحي، الاثنين، قراراً بقصر الاستعانة بالعاملين في مهن ووظائف خدمة العملاء للعمل "عن بعد"، على السعوديين، من خلال التعاقد المباشر أو غير المباشر.
ونقلت وكالة الأنباء السعودية "واس" عن بيان للوزارة، أن "القرار يشمل عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها تقديم العمل عن بعد، وجميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء عن بعد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل المحادثة أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر وغيرها".
وأشار البيان إلى أن القرار "جاء بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وهيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية".
يهدف القرار إلى "توفير المزيد من فرص العمل للسعوديين، ومساعدتهم على تحسين مستوى دخلهم، والإسهام في دعم الاقتصاد السعودي وإجمالي الناتج المحلي"، بحسب البيان.
وأوضح البيان أن الوزارة ستتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات "لتوفير ممكنات لدعم القرار من خلال مبادرة مهارات المستقبل، التي توفر برامج دعم التوظيف والتدريب، إضافة إلى دور صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) في تقديم برامج عدة للتدريب والدعم لمهن خدمة العملاء".
ويأتي القرار امتداداً لمساعي الوزارة بالتوسع في التوطين، بهدف تمكين السعوديين من فرص العمل؛ بحسب تغريدة للوزير أحمد سليمان الراجحي.
وبالتزامن مع زيادة نسبة البطالة بين الشباب في المملكة السعودية، بدأت الحكومة تقديم حلول فعالة لتقليلها، وكان الاقتراح الذي لاقى استحسان البعض هو "سعودة" بعض المهن، وجعلها تقتصر على المواطن السعودي فقط.
والشهر الماضي، أعلن وزير العمل السعودي علي بن ناصر الغفيص في تصريحات لصحف سعودية، أن الوزارة ستقوم بسعودة 12وظيفة كخطوة أولى، بهدف الاعتماد على اليد العاملة السعودية وتوفير فرص عمل حقيقية للسعوديين، والحد من استقدام العمالة الوافدة.
