قالت شركة OpenAI في بيان عبر موقعها الإلكتروني، الخميس، إنها تعمل على إصلاح خلل تسبب بتعطل خدمات ChatGPT عن ملايين المستخدمين حول العالم.
وجاء في بيان الشركة: "رصدنا خللاً تقنياً في تطبيق ChatGPT. لقد حددنا السبب الجذري لهذه المشكلة، ونعمل حالياً على إصلاحها".
وبحسب موقع Euronews، فقد أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن مشكلات خلال اليومين الماضيين مع ارتفاع كبير في التقارير حوالي الساعة 12:30 الخميس بتوقيت وسط أوروبا (11:30 صباحاً بتوقيت جرينيتش).
وفي وقت سابق، ذكرت شركة OpenAI على موقعها أن المشكلة "تم حلها الآن". وقالت الشركة: "تم حل هذه المشكلة الآن. بين الساعة 3:33 و4:23 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ (ما يعادل الساعة 9:33 إلى 10:23 مساءً بتوقيت جرينيتش)، واجه العملاء معدلات خطأ مرتفعة في ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات".
ونقلت مجلة Newsweek عن كبير المهندسين في شركة التكنولوجيا AIPRM، تيبور بلاهو، قوله: "يبدو أن ChatGPT معطل في الوقت الحالي"، قبل أن يضيف: "يعمل فريق OpenAI على استعادة الخدمة".
وChatGPT هو برنامج دردشة ذكي بنموذج لغة كبير، إذ سجلت شركة OpenAI في أغسطس 2024، أكثر من 200 مليون مستخدم نشط أسبوعياً، وهو ضعف العدد الذي كان في نفس الفترة من العام السابق.
