أتاحت منصة "إكس" ميزة إجراء المكالمات الصوتية والمصورة لعموم مستخدميها، بعد أن كانت متاحة فقط للمشتركين في خدمتها المدفوعة "إكس بريميوم".
وتتيح الميزة للمستخدمين إجراء مكالمات مصورة وصوتية مع أي شخص على المنصة الاجتماعية، مع وجود إعدادات تنظم استخدامها، لمحاولة ضمان ألا تتحول إلى أداة إزعاج للمستخدمين.
وأضافت "إكس" تحديثاً لإعدادات حسابات المستخدمين، لتمكينهم من تحديد الأشخاص الذين يريد استقبال مكالمات منهم، وتتنوع الخيارات بين جهات الاتصال المسجلة على هاتف المستخدم، أو الأشخاص الذين يتابعهم على المنصة، أو المستخدمين الموثقة حساباتهم، أو اختيار الجميع.
كما يمكن للمستخدم وقف استقبال المكالمات تماماً، وذلك من خلال غلق الزر المجاور لهذا الخيار في الإعدادات.
وعندما يستقبل المستخدم مكالمة عبر "إكس" على هاتف آيفون، سيظهر إشعار المكالمة وكأنها مكالمة تقليدية مباشرة عبر قفل الشاشة، لأن التطبيق يعتمد في تقديم ميزة المكالمات عبر نظام تشغيل iOS على واجهة CallKit API، والتي تجعل تجربة استقبال المكالمات عبر الإنترنت تتخذ شكلاً واحداً داخل جميع التطبيقات.
وتأتي إتاحة الخاصية لعموم المستخدمين، بعد موجة انتقادات واسعة تصاعدت العام الماضي، نتيجة إطلاق هذه الخدمة حصرياً لمشتركي "إكس بريميوم"، والسماح لهم بالاتصال بأي شخص على المنصة، حتى وإن لم تجمعهم أي أنشطة مشتركة على "إكس".
وتُعد الميزة الجديدة بمثابة خطوة أخرى من جانب "إكس" لمنافسة تطبيقات التراسل الفوري، والتحول بشكل مباشر إلى منصة شاملة تضم جميع الخدمات، دون الفصل بين كونها منصة اجتماعية، وبين استخدامها كوسيلة للتواصل الفوري عن طريق الرسائل والمكالمات، فالشبكات الاجتماعية مثل "فيسبوك"، لا تتيح المكالمات، بينما تقدمها "ميتا" عبر تطبيقات منفصلة، مثل "واتساب" و"ماسنجر".
وبدأت ميزة المكالمات في الوصول تدريجياً لعموم المستخدمين على هواتف أندرويد وآيفون.
