"تيسلا" تردّ أموالاً سحبت خطأ من عملاء

أعادت شركة "تيسلا" للسيارات الكهربائية، أموالاً خصمتها بطريق الخطأ من بطاقات ائتمانية لعملاء، نهاية مارس الماضي، واعتذرت لمستخدميها المتضررين، وأضافت إلى حساباتهم الإلكترونية 200 دولار لاستخدامها في شراء أي من منتجاتها عبر متجرها الإلكتروني، وفقاً لما نشره موقع "انغادجيت".

 ونشر موقع "سي إن بي سي"، تقريراً، أفاد بأن المستخدمين المتضررين من الخطأ، أعربوا عن استيائهم من عدم كشف "تيسلا" السبب الذي يكمن وراء المشكلة، مؤكدين أن قيمة الخصومات التي حصلوا عليها وقيمتها 200 دولار، تعتبر أقل بكثير مقارنة بما تحملوه من فوائد خاصة ببطاقاتهم الائتمانية لمدة أسبوع.

مشكلة غريبة

وكانت "تيسلا" صدمت بعض الزبائن الذين اشتروا سياراتها أخيراً، بجعلهم يدفعون ضعف الثمن المطلوب من خلال بطاقاتهم الائتمانية، وفقاً لما نشره موقع "سي إن بي سي".

وتتراوح أسعار السيارات التي وقعت مشكلة الدفع في بيعها بين 37 و71 ألف دولار، ما رفع الثمن الذي دفعه العملاء إلى ما بين 74 و142 ألف دولار.

اقرأ أيضاً: