سان فرانسيسكو-أ ف ب
أعلن تطبيق "سيجنال" للمراسلة أنه واجه عطلاً، ليل الأحد الاثنين، تسبب في وقف خدماته بمناطق واسعة حول العالم، موضحاً أن "العطل في خدمات الاستضافة يؤثر في جزء من خدماتنا".
وأفاد موقع "داون ديتكتر" بتسجيل أعطال في الخدمة طالت الولايات المتحدة وأوروبا وهونج كونج ومناطق أخرى، مشيراً إلى أن العطل بدأ عند الساعة 03:05 بتوقيت جرينيتش، وتسبب بحالات توقف موضعية في خدمات أخرى، وعادت الخدمات إلى طبيعتها على نطاق واسع قرابة الساعة 07:00 بتوقيت جرينيتش، وفق مطوري "سيجنال".
وكتب "سيجنال" عبر "تويتر": "لقد عادت خدمة المراسلة لدى 99% من المستخدمين، لكننا لا نزال نعمل لإعادتها للـ1% المتبقية"، معربة عن "اعتذارها عن الإزعاج الناجم عن العطل".
وتزامن العطل مع "تراجع في أداء" خادم للحوسبة السحابية تابع لـ"أمازون ويب سرفيسز" "إيه دبليو إس" في ولاية فيرجينيا الأميركية، وفق "سيجنال".
وقالت "إيه دبليو اس" في تقرير تناولت فيه العطل: "يمكننا تأكيد أن التدابير العلاجية نجحت، وبدأنا نشهد عودة للأمور إلى طبيعتها".
وتحدث مستخدمون عن أعطال أخرى متزامنة طالت تطبيق المواعدة "تيندر" ومنتدى "ريديت" الإلكتروني.
ويصنف الخبراء "سيجنال" الذي أُسس سنة 2014، على أنه أحد تطبيقات المراسلة الأكثر أماناً في السوق بفضل قدرته على الترميز التام للرسائل أو الاتصالات الصوتية أو عبر الفيديو بين جانبي المحادثة.
وحققت "سيجنال" تزايداً كبيراً في عدد مستخدميها مطلع العام الجاري، في بلدان عدة، وتم تحميل التطبيق أكثر من 100 مليون مرة حتى مارس الماضي، بعد إعلان شركة "واتساب" عزمها تشارك قدر أكبر من البيانات مع الشركة الأم "فيسبوك".
واستفادت "سيجنال" خصوصاً من إعلان رئيس "تيسلا" إيلون ماسك، نيته الاستعانة بها بدلاً عن "واتساب".
