Open toolbar

شعار Netflix أمام كلمات "خدمة البث" في رسم توضيحي. - REUTERS

شارك القصة
Resize text
واشنطن-

أعلنت شركة "نتفليكس" عبر موقعها الإلكتروني، الجمعة، أنها تواجه مشكلات في البث عبر جميع الأجهزة، مؤكدة أنها "تعمل على حل المشكلة".

وكان موقع "داون ديتكتور" الذي يتتبع حالات انقطاع خدمات الإنترنت عن طريق، جمع تقارير من عدد من المصادر، عن نحو 4 آلاف بلاغ من الولايات المتحدة وأكثر من ألف بلاغ من كل من فرنسا والهند على حدة.

وكانت فحوى الشكاوى أن خدمة "نتفليكس" لبث المحتوى تعرضت لمشاكل في تفاعل المستخدمين مع المنصة وبث المحتوى، وكانت المشاكل على مستوى تطبيق الخدمة أكثر من المشاكل المتعلقة بموقع الويب.

أعطال واسعة النطاق

وفي وقت سابق، أورد موقع "داون ديتكتور" المتخصص في رصد حالة الخدمات الإلكترونية تضرر بعض تطبيقات الموبايل وخدمات الإنترنت وعلى رأسها إنستجرام ولعبة "ماين كرافت" وتطبيق سناب شات وخدمة بث المحتوى نتفليكس، وفقاً لمعدل الشكاوى المتزايد على الموقع.

وبحسب إحصائيات "داون ديتكتور"، فإن الخلل في خدمة إنستجرام يتمثل في عدم قدرة المستخدمين على تشغيل التطبيق، أو الوصول إلى أي محتوى داخله، وعند محاولة فتح التطبيق تظهر للمستخدم رسالة توضح أن التطبيق لا يتفاعل No Responding.

أما على مستوى سناب شات، فإن المستخدمين لا يمكنهم تسجيل الدخول والوصول إلى حساباتهم الشخصية، بينما البعض الآخر واجه مشكلة في تشغيله من البداية.

بينما في حالة خدمات جوجل، فإن 34% من المشاكل والبلاغات المقدمة من جانب المستخدمين، هي أنه لا يمكنهم الوصول لخدمات "جوجل سيرش" للبحث، بينما 56% من البلاغات المقدمة على مستوى مشكلة يوتيوب تتعلق بإمكانية مشاهدة الفيديوهات على المنصة سواء على الحواسيب الشخصية والهواتف الذكية.

اقرأ أيضاً:

Google News تابعوا أخبار الشرق عبر Google News

نستخدم في موقعنا ملف تعريف الارتباط (كوكيز)، لعدة أسباب، منها تقديم ما يهمك من مواضيع، وكذلك تأمين سلامة الموقع والأمان فيه، منحكم تجربة قريبة على ما اعدتم عليه في مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك تحليل طريقة استخدام موقعنا من قبل المستخدمين والقراء.