Open toolbar
"أبل": إصلاح مكبرات الصوت في هواتف "آيفون 12" و"12 برو" مجاناً
العودة العودة

"أبل": إصلاح مكبرات الصوت في هواتف "آيفون 12" و"12 برو" مجاناً

أجهزة "آيفون 12" و"آيفون 11" في أحد متاجر "أبل" - REUTERS

شارك القصة
Resize text
القاهرة -

أعلنت شركة "أبل" عزمها إصلاح مشكلات مكبرات الصوت في هواتف "آيفون 12" و"آيفون 12 برو" التي تم تصنيعها في الفترة بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021، مجاناً.

وتتمثل مشكلات الصوت في حدوث عطل تقني في مكوّن الاستقبال الخاص بمكبرات الصوت، لكن من الواضح أن الإصلاح المجاني لن يغطي هواتف "آيفون 12 ميني"

و"آيفون 12 برو ماكس".

وأوضحت الشركة في بيان أن المستخدمين الذين تعاني هواتفهم من عدم إطلاق صوت مسموع عند استقبال أو إجراء مكالمة صوتية من مكبر الصوت الخاص بسماعة المكالمات، تنطبق عليها شروط الحصول على ميزة إصلاح مجاني، شرط أن يكون تاريخ تصنيعها ضمن المدة المحددة.

وتتيح الشركة للمستخدمين المتضررين تقديم طلب للحصول على تصليح مجاني بإحدى طريقتين، الأولى إرسال طلب عبر موقع الشركة للحصول على تصليح مجاني، والثانية حجز موعد للكشف التقني على الهاتف.

وسبق أن وعدت "أبل"، في فبراير الماضي، بالتصليح المجاني لساعاتها الذكية "Apple Watch Series 5" و"Apple Watch SE" بعد ظهور مشكلة في الشحن لدى بعضها.

سياسة إصلاح جديدة

"أبل" أطلقت برنامجاً جديداً لتسهيل إصلاح أجهزتها الإلكترونية الذكية من هواتف "آيفون" وأجهزة "ماك" الحاسوبية، إذ طرحت قطع غيارها الأصلية لتكون متاحة للجميع، إلى جانب مجموعة من المعلومات التفصيلية الخاصة بعمليات التصليح.

وأوضحت في بيان أن المتجر الإلكتروني الذي أطلقت عليه اسم "سيلف سرفيس ريبير" (خدمة الإصلاح الذاتية) يتيح شراء أكثر من 200 قطعة غيار وأدوات مفيدة لإصلاح أكثر الأعطال والمشكلات شيوعاً في أحدث نسخ "آي فون" (12و13)، كالبطاريات أو الشاشات، وأجهزة "ماك" الحاسوبية التي تعمل بمعالجات "أبل M1".

اقرأ أيضاً:

Google News تابعوا أخبار الشرق عبر Google News

نستخدم في موقعنا ملف تعريف الارتباط (كوكيز)، لعدة أسباب، منها تقديم ما يهمك من مواضيع، وكذلك تأمين سلامة الموقع والأمان فيه، منحكم تجربة قريبة على ما اعدتم عليه في مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك تحليل طريقة استخدام موقعنا من قبل المستخدمين والقراء.