Open toolbar

شعار شبكة إنستجرام لمشاركة الصور - REUTERS

شارك القصة
Resize text
القاهرة-

قالت "ميتا بلاتفورمز"، الشركة الأم لإنستجرام، الاثنين، إن الموقع سيدشن خاصية جديدة تسمح لمستخدميه بالشراء من الشركات الصغيرة من خلال الرسائل المباشرة.

وأضافت "ميتا" أن مستخدمي تطبيق مشاركة الصور سيتواصلون مع الشركة برسالة مباشرة، ويضيفون تفاصيل عن طلبهم إذا لزم الأمر، ويقدمون طلب الشراء في صفحة التراسل مع الشركة.

وسيتاح للمستخدمين إمكانية تتبع الطلب وطرح أي أسئلة لمتابعته في نفس صفحة التراسل.

وتدعم هذه الخاصية مسعى "ميتا" للتوسع في عروضها المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.

وقالت الشركة إن خاصية إنستجرام الجديدة ستسمح أيضاً باستخدام خدمة "ميتا باي" للمدفوعات لإتمام عمليات الشراء.

كما أطلقت منصة إنستجرام مجموعة من المزايا الجديدة التي تدعم تجربة المستخدمين مع التسوق عبر التطبيق، إذ يمكنهم الحصول على تفاصيل إضافية حول منتج ما، والدفع مقابل المنتج، وتتبع عملية شحنه مباشرة من داخل محادثاتهم مع التاجر.

ويتمتع مجموعة من التجار والشركات بالفعل حالياً بمزايا الحصول على تساؤلات الزبائن مباشرة داخل المحادثات الشخصية المباشرة DM.

وكذلك الدفع مباشرة من داخل تلك المحادثات، وهي الميزة التي سيقتصر توافرها على التجار والشركات التي تستخدم إنستجرام عبر حساب للأعمال Business Account .

ومع هذه الحزمة الجديدة من المزايا، بدأ إنستجرام في التحول إلى منصة تسوق إلكتروني متكاملة، إذ يمكن للمستخدم البحث عن علاماته التجارية والبائعين المفضلين لديه، والحصول على كافة التفاصيل عن المنتجات، وكذلك إتمام عملية الشراء بشكل كامل، دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق أبداً.

وهذه الخطوة لا تعتبر الوحيدة في مسار إنستجرام نحو التحول إلى منصة للتسوق، فالشركة وضعت في مقدمة التبويبات الرئيسية لواجهة الاستخدام تبويباً خاصاً للتسوق Shop.

إلى جانب توسيع نطاق تطبيق ميزة الإشارة للمنتجات داخل الصور، بحيث تصل عموم المستخدمين، وبالتالي يمكن لأي شخص الوصول للمنتج المشار إليه.

ومع المزايا الجديدة، يمكن للمستخدم متابعة تحربة التسوق عبر الاستفسار والشراء مباشرة داخل رسالة شخصية عبر صفحة التاجر.

ويبدو أن السباق بين المنصات الاجتماعية نحو تعزيز تجربة تسوق المستخدمين مباشرة عبر صفحات صناع المحتوى والتجار لن يهدأ قريبا، فمع خطوات إنستجرام السريعة، لا يستسلم تيك توك أبداً لهذه المحاولات من جانب منصة الصور الاجتماعية.

وأتاحت منصة الفيديوهات القصيرة مؤخراً أدوات جديدة لصناع المحتوى ومزايا عديدة لتسويق المنتجات مباشرة داخل المحتوى المصور على حساباتهم، مع تسهيل إمكانية الشراء وإتمام عملية التسوق بشكل كامل مباشرة عبر التطبيق.

يذكر أن التسوق يعد أحد أهم القطاعات التي تسعى "ميتا"، شركة انستجرام الأم، للتعمق فيها، فخلال مذكرة داخلية خرجت للنور في يونيو الماضي، أشار كريس كوكس، مدير المنتجات بالشركة، إلى أن قطاع التراسل الفوري مع الشركات يعتبر أحد أهم المساحات التي من الممكن استغلالها بشكل مميز لتحقيق ربحية أعلى عبر مختلف منصات الشركة.

Google News تابعوا أخبار الشرق عبر Google News

نستخدم في موقعنا ملف تعريف الارتباط (كوكيز)، لعدة أسباب، منها تقديم ما يهمك من مواضيع، وكذلك تأمين سلامة الموقع والأمان فيه، منحكم تجربة قريبة على ما اعدتم عليه في مواقع التواصل الاجتماعي، وكذلك تحليل طريقة استخدام موقعنا من قبل المستخدمين والقراء.