مشكلة تمنع مستخدمين من الدخول إلى حساباتهم على "أمازون"

يعاني عدد من مستخدمي موقع عملاق التجارة الإلكترونية "أمازون" من مشكلة لتسجيل الدخول إلى حساباتهم على الموقع، والمشكلة ترجع إلى خلل تقني في نظام "ملفات الارتباط" (Cookies).

وتتمثل المشكلة في ظهور رسالة تنبيهية للمستخدم، عند محاولته تسجيل الدخول إلى حسابه، تنصحه بضرورة إتاحة تخزين ملفات "الكوكيز" داخل إعدادات المتصفح. ولكن حتى في حال قام المستخدم بذلك، لا يتمكن من تسجيل دخوله إلى الحساب. 

مشكلة محلية

بحسب ما نشره موقع "أندرويد سنترال"، فإن المشكلة تؤثر فقط على المستخدمين في الولايات المتحدة، حتى الآن، وبالتالي أغلب الظن، أن المشكلة متعلقة بخوادم الموقع التي تخزن معلومات المستخدمين داخل الحدود الأميركية.

وقد أكد ذلك أيضاً، ما نشره موقع رصد أداء الخدمات والمواقع الإلكترونية "Down Detector"، إذ عكس وجود ارتفاع متزايد في شكاوى المستخدمين بخصوص صعوبة الدخول إلى موقع "أمازون".