شركات التكنولوجيا تعرف عنك أكثر مما تعتقد

يرى معظم مستخدمو الإنترنت، باختلاف مستوياتهم التعليمية والاجتماعية، أن تلقيهم إعلانات تستهدفهم بشكل مباشر وبصورة مستمرة، أمر مزعج جداً. والأكثر إثارة للقلق، هو أن تلك المواقع تعرف عنا الكثير؛ كأذواقنا، ما نفضل شراءه واقتناءه، مواقع وجودنا وتنقلنا، وأمور أخرى كثيرة.

لإلقاء الضوء على هذا الجانب الغامض من الإنترنت، قامت شركة Signs (ومقرها مدينة سالت ليك سيتي بولاية يوتا الأميركية) بإعداد دراسة معمقة شملت أكبر خمس شركات تقنية في العالم، بهدف التوصل إلى إجابات محددة ومباشرة عن أسئلة معظم المستخدمين.

الدراسة ركزت على أهم شركات في مجال البرمجيات والصناعات التقنية وخدمات الإنترنت في العالم، وهي: Facebook و Apple و Microsoft و Google و Amazon أو (FAMGA) لتقدم المعلومات التي يحتاجها الجميع.

حجم الشركات وقدراتها

تظهر النتائج أن شركة Facebook، التي يبلغ عدد موظفيها 30 ألفاً، وتحقق وفقاً لمعلومات 2017-2018، دخلاً يبلغ نحو 106000 دولار في الدقيقة، تعرف عن المستخدم الكثير؛ إذ تعرف الشركة المكان الذي يعيش فيه استناداُ إلى عنوان الـ IP الخاص به، وتقنيات التتبع الجغرافي من خلال هاتفه المحمول، والمواقع التي يوفرها أصدقاؤه. 

أما Apple ، التي تحقق دخلاً يبلغ 722 مليون دولار يومياً، وتبيع ما معدله 31 جهاز Mac في الدقيقة، ويعمل فيها حوالي 123000 شخص على مستوى العالم، فيمكنها رؤية رقم جهاز iPhone الخاص بك من خلال شركة الاتصالات التي تستعملها.

شركة Microsoft، التي يعمل فيها نحو 131000 موظف، تحقق دخلاً يبلغ نحو 12.5 مليون دولار في الساعة، ولديها 400 مليون جهاز تعمل بنظام Windows 10، ويقوم مستخدمو Skype بإجراء مكالمات تصل في مجموعها إلى قرابة ثلاثة مليارات دقيقة كل يوم، فيما يستخدم واحد من كل خمسة أشخاص Bing كمحرك بحث.

تبلغ القيمة السوقية لـ Google أكثر من 302 مليار دولار، وهي تحقق أرباحاً تتجاوز 4348 دولاراً في الثانية. ولديها 85000 موظف حول العالم. ويستخدم أكثر من مليار شخص خدمة بريدها الإلكتروني Gmail. يمكن لـ Google أيضاً تحديد نشاطك على الإنترنت من خلال مقاطع الفيديو التي تشاهدها على موقع YouTube، والإعلانات التي تنقر عليها، ومواقع الويب التي زرتها، باستخدام برنامج Chrome، لتحديد ما يعجبك.

وبالحديث عن أمازون، فإنها تحقق دخلاً يبلغ 643.5 مليون دولار في اليوم الواحد، وهي تمتلك 43٪ من إجمالي حصة سوق التجارة الإلكترونية العالمية. وهي أكبر شركة يعمل بها موظفون وعمال، إذ بها نحو 563000 شخص.

التقرير الذي أعدته شركة Signs، يؤكد أن ما تحققه Facebook من إيرادات، يفوق الناتج المحلي الإجمالي لغرينلاند وليبيا وهندوراس وأيسلندا، في حين أن لدى Apple إيرادات أعلى من الناتج المحلي الإجمالي لنيوزيلندا.

البيانات

كل واحدة من الشركات الكبرى تمتلك كثيراً من البيانات الخاصة بك؛ فهي تعرف اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.. قد لا تقوم Apple بالحصول على عنوان منزلك من دون علمك، لكنها تستلمه منك، عندما تقوم بتسجيل حساب Apple ID خاص بك.. ليس هذا فحسب، بل ويمكن لكل من الخمس الكبار معرفة هواياتك واهتماماتك، باستثناء Amazon، التي تتتبع سلوك التسوق والتصفح لديك للحصول على فكرة جيدة عن تفضيلات الشراء الخاصة بك، وبالتالي هواياتك.

وفيما لا تمتلك شركتا Amazon و Apple معلومات عن عائلتك وأصدقائك، ما لم ترسل بطاقات هدايا أو مواد أو منتجات إلى الأصدقاء، فإن Facebook يتابع كل صديق تتفاعل معه بشكل متكرر، فيحدد بذلك موقع التواصل الاجتماعي أصدقاءك الأقرب منهم.

ويعني شراء Microsoft لـ LinkedIn أنه يمكن بسهولة اكتشاف وظيفتك الحالية وسجل عملك.

طرق التصفح والاتصال

كل شركة تعرف نوع الهاتف لديك، ومعظمها يعرف رقمه وأسماءك المستعارة للتعامل مع تطبيقات كثيرة، مثل واتساب ومسينجر وسكايب.. كل شركة تعرف جنسك ولون عينيك، اعتماداً على صور الملف الشخصي التي قدمتها عند تسجيل حسابك الشخصي.. جميع الشركات في مجموعة FAMGA تقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية.

يمكن لكبريات الشركات في مجال التكنولوجيا تتبع سجل تصفح الإنترنت الخاص بك، باستثناء أمازون، التي يمكنها فقط معرفة موقع الويب الذي تمت زيارته قبل دخولك إلى موقعها، وصفحة موقع الويب التي تزورها بعد مغادرة الموقع. 

وبالإضافة إلى كل ما سبق، هناك معلومات، بعضها مؤكد وبعضها لا يزال محل دراسة وتحقيق، حول قيام الشركات بالاستماع إلى أحاديثك (ليس فقط أثناء إجراء مكالماتك الصوتية) وتسجيلها من خلال تطبيقات يقوم المستخدم بتحميلها على جهازه بنفسه.