دبي-الشرق
أعلنت شركة فيسبوك إصلاح العطل الذي ضرب خدماتها، الجمعة، وقالت إن مهندسيها تمكنوا من معالجة المشكلة التي شهدتها خلال نحو ساعتين.
وقالت إن الخلل الذي أصاب الخدمة "كان بسبب تغيير في الإعدادات أثّر على المستخدمين عبر العالم".
وأضافت الشركة في بيان، أن فريق الهندسة أكد أن آخر انقطاع في الخدمة لم يكن مرتبطاً بانقطاع يوم الاثنين، مشيراً إلى أن تطبيقات فيسبوك وإنستجرام وماسنجر تأثرت بهذا الانقطاع.
وكانت مجموعة مراقبة الويب "داون ديدكتور" Downdetector، أعلنت أن "أكثر من 32 ألف مستخدم اشتكوا من صعوبة في تحميل محتوى تطبيق إنستجرام"، المملوك لفيسبوك.
وأضافت أنه "تم الإبلاغ عن أكثر من 800 مشكلة في ماسنجر"، وهي منصة التراسل التابعة لفيسبوك.
وفي وقت سابق الجمعة، أعلن فيسبوك تعرضه لعطل جديد، بعد أيام من التوقف الذي ضرب خدماته نتيجة خلل تقني لأكثر من 6 ساعات الاثنين.
وقالت الشركة في تغريدة على تويتر: "ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ونعتذر عن أي إزعاج".
وأصاب عطل شركة فسبوك، مساء الاثنين، متسبباً في توقف خدمات منصاتها، فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر، لأكثر من 6 ساعات، وأشارت الشركة في بيان، مساء الثلاثاء، إلى أن العطل نتج عن "خطأ غير مقصود من جانب أحد مهندسيها خلال صيانة دورية لأحد مراكز البيانات"، ما تسبب في قطع اتصال كافة مراكز بيانات الشركة بشبكة الإنترنت.
وأوضح سانتوش جاناردهان، نائب رئيس قطاع البنية التحتية في فيسبوك، عبر مدونة الشركة، أن المشكلة "وقعت نتيجة خلل في النظام الرئيسي لتنظيم حركة الاتصالات على شبكة مراكز البيانات الرئيسية للشركة، وهذا النظام هو المسؤول عن ربط كافة الوحدات الحاسوبية الرئيسية لفيسبوك، والتي تتكون من عشرات الآلاف من كابلات الألياف الضوئية، والتي تربط مراكز بيانات فيسبوك حول العالم ببعضها البعض".
