القاهرة-الشرق
تعرض مستخدمو الحواسيب المكتبية لموقف غريب مع لوحة أسوس الرئيسية ROG Maximus Z690 Hero خلال الأسابيع الماضية، يتمثل في تصاعد بعض الأدخنة من داخل أجهزتهم الحاسوبية، قبل أن تتعطل اللوحة الرئيسية للجهاز Motherboard بشكل كامل.
أشار المتضررون إلى أن شاشات أجهزتهم أظهرت رسالة تحمل BIOS code 53، والتي تشير إلى فشل عملية تهيئة الذاكرة للأجهزة، وحين فحصوا أجهزتهم من الداخل، اكتشفوا آثار حريق محدود أسفل الشاشة.
ويصف أحد المتضررين أن المشكلة وقعت مع جهازه خلال استخدام طبيعي من تصفح الإنترنت لفترة قصيرة، حين توقف الجهاز فجأة عن العمل، وعندما قرر استكشاف المكونات الداخلية للجهاز اكتشف وجود جزء من اللوحة الرئيسية مشتعلاً، فسارع بفصل الجهاز من الكهرباء، بحسب ما نشره عبر موقع التدوين ريديت.
واعترفت "أسوس" بأن السبب وراء تلك المشكلة هو تركيب أحد المكثفات الكهربائية في اللوحة الأم الخاصة بها بشكل خاطئ، وذلك يرجع إلى خلل في أحد خطوط إنتاج لوحاتها الرائدة للحواسيب الشخصية، موضحة أن مشكلة التصنيع تؤثر في الوحدات المصنعة من لوحتها المذكورة خلال 2022، والتي يبدأ رقمها التسلسلي بحروف MA وMB وMC.
ووعدت الشركة التايوانية مستخدميها المتضررين بإطلاق برنامج لاستبدال اللوحة الأم التالفة، ولكنها لم تحدد فترة زمنية متوقعة لبدء البرنامج، محذرة المتضررين من استخدام أجهزتهم إذا تعطلت لأن ذلك يعرضهم للخطر.
وبحسب موقع "جيزمودو"، يمكن للمستخدمين التعرف إلى ما إذا كان سبب تعطل أجهزتهم الحاسوبية هو مشكلة المكثف المقلوب أم لا، من خلال فك أجهزتهم وفحص المكثف والتأكد من تركيبه بشكل سليم، مؤكدة أن تلك الخطوات تحتاج إلى خلفية تقنية لتنفيذها، وإلا فقد يتلف المستخدم جهازه دون قصد.
