"تيكت ماستر" تعتذر أمام الكونجرس عن فوضى بيع تذاكر تايلور سويفت

تحمل مسؤولو منصة بيع التذاكر العالمية "تيكت ماستر"، الثلاثاء، أمام الكونجرس الأميركي مسؤوليتهم في الفوضى التي نشأت مع طرح تذاكر النجمة تايلور سويفت للبيع في نوفمبر الماضي.

وأقر رئيس "لايف نايشن إنترتاينمنت"، الشركة الأم لـ"تيكت ماستر"، بأنه "بمرور الوقت، تبين لنا أنه كان في إمكاننا أن نفعل أموراً كثيرة على نحو أفضل".

لكنه أشار إلى مسؤولية مشتركة في ما حدث مع "هجمات عبر بوتات الإنترنت" كان لها أثر كبير في إبطاء عمليات المنصة خلال بيع تذاكر حفلات تايلور سويفت منتصف نوفمبر.

وكان كثيرون من محبي تايلور سويفت اشتكوا عبر الشبكات الاجتماعية من عيوب كثيرة شابت عملية طرح تذاكر جولة "إيراز" التي تطلقها تايلور سويفت في 18 مارس المقبل، بما يشمل أوقات الانتظار الطويلة والأعطال الإلكترونية والارتفاع السريع في الأسعار.

"التعتيم الكامل"

وأعاد هذا الوضع الفوضوي الانتقادات بشأن الموقع المهيمن لهذا العملاق في قطاع بيع التذاكر الذي اندمج سنة 2010 مع مجموعة "لايف نايشن" العملاقة في مجال الترفيه.

ومن دون تسمية مباشرة، انتقدت المغنية منصة البيع العملاقة في منشور عبر إنستجرام أبدت فيه استياءها بعدما رأت "الكابوس" الذي عاشه محبوها.

ورغم أن نجمة البوب لم تحضر جلسة الاستماع في مقر الكونجرس في واشنطن، الثلاثاء، استمع أعضاء مجلس الشيوخ إلى شهادة كلايد لورنس، مغني السول الذي انتقد "التعتيم الكامل" الذي يعاني منه الفنانون بسبب الرسوم الباهظة التي تتقاضاها منصات حجز التذاكر.

فبالإضافة إلى بيع التذاكر، تملك "لايف نايشن" أيضاً عدداً كبيراً من قاعات الحفلات.

وقال الموسيقي "يمكنهم إذا ما أرادوا أن يتقاضوا منا 250 دولاراً مقابل 10 مناديل نظيفة، وقد فعلوا ذلك".

ونددت العضو الديموقراطية في مجلس الشيوخ ايمي كلوباشار بسياسة المنصة قائلة: "هذا تعريف الاحتكار بالضبط".

"قوة نافذة"

واعتبرت كلوباشار التي تترأس أيضاً اللجنة القانونية النافذة في مجلس الشيوخ "لايف نايشن قوية لدرجة أنها لا تحتاج لممارسة أي ضغط أو توجيه أي تهديدات. الناس يلتزمون بقواعدها ببساطة".

وقد أثارت أسعار تذاكر حفلات أسطورة الروك بروس سبرينجستين التي بيع بعضها بآلاف الدولارات، موجة تنديد مطلع عام 2022.

وظهر تجمع بعض محبي تايلور سويفت أمام مقر الكونجرس الأميركي، الثلاثاء، للتنديد بسياسة منصة "تيكت ماستر".

وقالت جنيفر كيندر، وهي محامية تبلغ 56 عاماً، إن المنصة "تتحكم بالقطاع (الموسيقي) بطريقة غير عادلة بتاتاً للمستهلكين".

وفي نوفمبر 2022، انتظرت هذه المرأة المتحدرة من ولاية تكساس الأميركية 9 ساعات على "تيكت ماستر"، أملاً في الحصول على تذكرة مع ابنتها وسماع تايلور سويفت تؤدي أغنيات ألبومها المفضل "ميدنايتس".

وقالت المرأة التي قدمت شكوى ضد المنصة العملاقة، من أمام الكونجرس الأميركي: "لم أنجح بتاتاً في الحصول على أي تذاكر". 

اقرأ أيضاً: