قال المتحدث باسم وزارة الحج والعمرة غسان النويمي، خلال الإيجاز الصحفي الأول لموسم حج 1447هـ الأحد، إنه جرى تنفيذ أكثر من 25 مشروعاً تطويرياً في المشاعر المقدسة، بزيادة بلغت 100% مقارنة بالعام الماضي، مشيراً إلى تنفيذ أكثر من 83 ألف جولة رقابية ميدانية منذ الأول من ذي القعدة، لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للحجاج والتحقق منها.
وشدد على ضرورة حمل بطاقة "نسك" أثناء التنقل في المشاعر المقدسة والمسجد الحرام، والالتزام بجداول التفويج ووسائل النقل المعتمدة من الجهات المختصة.
وتحدث النويمي عن مشروع تطوير المنطقة المحيطة بجبل الرحمة الذي سيسهم في خفض درجة الحرارة من خلال منظومة تبريد متكاملة تمتد على مساحة تتجاوز (272) ألف متر مربع، مما يعمل على تعزيز راحة وسلامة ضيوف الرحمن خلال أداء المناسك.
مبادرة "حاج بلا حقيبة"
وأعلن النويمي إطلاق مبادرة "حاج بلا حقيبة"، موضحاً أنها طُبقت هذا العام لأول مرّة لتقليص إجراءات المطار للحجاج من ساعتين إلى 15 دقيقة، ضمن جهود تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم.
وأضاف: "شهدنا العام الماضي موسم حج استثنائي، بلغ فيه مؤشر رضا الحجاج عن الخدمات المقدمة 91 %".
وأكد أن مختلف الجهات تعمل ضمن مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، بتكامل تام على تهيئة رحلة الحاج، بمؤشرات تفصيلية، عبر ثلاث مراحل رئيسية هي: "مؤشرات الجاهزية، ومؤشرات تشغيلية، ومؤشرات رضا ضيوف الرحمن".
وأردف: "عملت الوزارة على رفع جاهزية شركات الحج، واستكمال ترتيبات شؤون الحجاج مع أكثر من 78 دولة، قبل الموسم بنحو ستة أشهر، من خلال منصة (المسار الإلكتروني)، التي مكّنت من إنجاز العمليات التعاقدية ضمن منظومة تضم أكثر من 500 خدمة، وتتكامل مع أكثر من 80 جهة، وأكثر من 5 آلاف مزود للخدمات".
وتابع: "صممت الوزارة برامج توعوية شاملة بعدة لغات، تهدف إلى رفع وعي الحجاج بالأنظمة والخدمات، وتعزز الالتزام بالتعليمات والإرشادات، شملت نشر ما يزيد على 630 ألف مادة توعوية، في مختلف نقاط الاتصال بضيوف الرحمن".
أكثر من 50 لغة.. ترجمة خطبة عرفة
وأضاف النويمي: "جرى تعزيز منظومة الإرشاد داخل الحرمين الشريفين عبر حلول ذكية ومتعددة اللغات، وفرق ميدانية مزودة بأدوات للترجمة الفورية، إضافة إلى ترجمة خطبة عرفة إلى أكثر من 50 لغة".
جاهزية منظومة البيئة
من جانبه، أعلن المتحدث الرسمي لوزارة البيئة والمياه والزراعة، صالح بن عبدالمحسن بن دخيّل، خلال الإيجاز الصحافي، عن جاهزية منظومة البيئة والمياه والزراعة لخدمة حجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام.
وقال إن الهيئة السعودية للمياه أتمّت جاهزيتها برفع قدرات الإنتاج إلى رقم قياسي جديد يتجاوز 3.8 ملايين م3 يومياً، بزيادة 18% مقارنة بالعام السابق
وأشار إلى رفع قدرات النقل لتصل إلى 2.3 مليون م3 يومياً بزيادة 32%، موضحاً أنه "لتنظيم الإمدادات المائية، تم وضع كود تشغيلي منظم لأول مرة لخدمات المياه في المشاعر المقدسة".
وذكر أن المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي يواصل أعماله عبر تقنيات حديثة، تشمل الأقمار الصناعية و"الدرونز"، لرصد التحديات البيئية ومعالجتها فوراً، لافتاً إلى أن المركز الوطني للأرصاد أكمل استعداداته عبر 92 وحدة وتقنية رصد تغطي المشاعر المقدسة والمنافذ الجوية والبحرية والبرية.
وأوضح أن الهيئة العامة للأمن الغذائي تعمل على توفير المخزونات الاستراتيجية في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، إضافة إلى مخزونات احتياطية من القمح جاهزة للضخ عند الحاجة.
"حيّاكم الله".. توحيد الرسالة الإعلامية
بدوره، قال رئيس مركز العمليات الإعلامي الموحد للحج صالح الثبيتي، في الإيجاز الصحافي، إن الهوية الإعلامية "حياكم الله" تستهدف توحيد الرسالة الإعلامية الخاصة بالحج والعمرة، وتعزيز المحتوى الإعلامي متعدد اللغات، بما يعكس الجهود التي تبذلها السعودية لخدمة الحجاج وتسهيل رحلتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.
وأردف: "تواكب موسم حج هذا العام أكثر من 150 وسيلة إعلامية، بمشاركة أكثر من 3000 إعلامي محلي ودولي"، مضيفاً أن "مركز العمليات الإعلامي الموحد للحج في وزارة الإعلام يعمل كمظلة للجهود الإعلامية المرتبطة بالحج، بمشاركة أكثر من 40 جهازاً حكومياً".
وأضاف الثبيتي أن إجمالي التغطيات الدولية باللغات المختلفة حتى هذه اللحظة بلغ أكثر من 100 ألف مادة إعلامية، بحجم تفاعل تجاوز 11 مليار مشاهدة، كما تقدم الوزارة خدماتها لصناع المحتوى الدوليين، والذين ساهموا بنشر 122 ألف مادة تفاعلية عبر مختلف منصات التواصل الإعلامي".
تصنيفات
