خلل غامض يبتلع سعة التخزين في هواتف "آيفون".. ومستخدمون يبتكرون حلولاً

عندما تشتري آيفون، تكون سعة التخزين هي قرارك الأهم، فخيار ترقيتها لاحقاً غير متاح في أجهزة أبل. لهذا السبب، يثير الامتلاء المفاجئ لفئة "بيانات النظام" System Data إحباط المستخدمين، وتحديداً عندما تتضخم مساحة تلك البيانات دون سبب واضح.

هذا الخلل تجدد الحديث عنه على منصة Reddit، بعدما اشتكى مستخدم من التهام "بيانات النظام" لنحو 86.96 جيجابايت من ذاكرة هاتفه. وبحسبة بسيطة، فإن هذه الفئة احتلت وحدها حوالي 68% من سعة الهاتف الكلية البالغة 128 جيجابايت.

وقال المستخدم الذي نشر الصورة، إن "هذا ليس شيئاً ينبغي أن يضطر مستخدم آيفون العادي للتعامل معه"، مضيفاً أن هذا "الخلل" مستمر منذ سنوات، وأن المستخدمين لا ينبغي أن يضطروا للبحث عن حلول لمعالجته بأنفسهم.

ولا تعد هذه المشكلة حالة فردية، إذ تكررت سابقاً في "خرائط أبل"، ما يعزز احتمالية وجود خلل في آلية إدارة نظام تشغيل هواتف "آيفون" ios للبيانات.

وتفاقمت المخاوف بعد أن كشف مستخدمون يمتلكون أجهزة بسعات تخزين كبيرة عن أرقام كارثية، حيث استهلكت "بيانات النظام" 100.62 جيجابايت لدى مستخدم، ووصلت إلى 150.56 جيجابايت لدى آخر، مما يعكس وجود خلل تقني صريح.  

حلول غير مباشرة

وبيانات نظام التشغيل، هي ملفات مؤقتة وسجلات Cache، يحتاجها نظام iOS للعمل بشكل طبيعي. وتكمن المشكلة في تضخم هذه الفئة أحياناً بشكل غامض مستهلكةً عشرات الجيجابايت دون أداة مباشرة للتخلص من تلك الملفات المؤقتة. 

ورغم إزعاج هذا الخلل، إلا أن مستخدمين أكدوا إمكانية حله عبر إجراء نسخة احتياطية كاملة للهاتف (عبر iCloud أو الكمبيوتر)، ثم إعادة ضبط المصنع واستعادتها؛ وهي الخطوة التي نجحت في تقليص هذه المساحة واسترداد الذاكرة المفقودة بنجاح.

كما اقترح البعض حلاً أكثر عمقاً، يتمثل في استعادة الهاتف عبر وضع DFU Mode لإعادة تثبيت نظام iOS بشكل نظيف تماماً، وهي طريقة أثبتت فعاليتها سابقاً في حل مشكلة "خرائط أبل" عبر التخلص من الملفات المتراكمة.

ورغم قوة هذا الحل، إلا أنه يُعد خطوة جذرية قد تدفع البعض لتجربة حلول أبسط أولاً. 

ومن بين الحلول التي أبلغ المستخدمون عن نجاحها، التوجه إلى تطبيق "الإعدادات" ثم "التطبيقات" ثم اختيار App Store، وبعد ذلك تفعيل خيار "إزالة التطبيقات غير المستخدمة" Offload Unused Apps.

وتؤدي هذه الميزة إلى حذف التطبيقات التي لم تُستخدم لفترة طويلة مع الاحتفاظ بمستنداتها وبياناتها، بحيث يمكن استعادتها لاحقاً عند الحاجة.

وفي تجربة أخرى، أشار أحد المستخدمين إلى أن تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بمتصفح الإنترنت وتطبيقات البودكاست ساعد على تقليل حجم البيانات المستهلكة.

كما أوضح أنه حذف إحدى الألعاب التي كانت تتضمن حزمة تنزيل إضافية داخل التطبيق نفسه، معتبراً أن هذا النوع من الملفات قد يكون سبباً رئيسياً في تضخم مساحة التخزين لدى عدد كبير من المستخدمين.

وأضاف أن هذه الحالة الأخيرة قد تكون السبب الذي "سيوقع معظم الناس في المشكلة" دون أن يدركوا ذلك.

ومع استمرار تقلص المساحة التخزينية المتاحة على الهاتف تدريجياً دون معرفة السبب المباشر، قد يشعر المستخدمون بالإحباط والعجز عن التحكم في أجهزتهم.

لكن تجارب المستخدمين تشير إلى أن هناك عدداً من الإجراءات التي يمكن أن تساعد على استعادة مساحة كبيرة من التخزين المفقود، سواء عبر إعادة تثبيت النظام واستعادة النسخة الاحتياطية، أو من خلال إدارة التطبيقات غير المستخدمة وتنظيف الملفات المؤقتة وبيانات التخزين المؤقت.

وإلى أن تعالج أبل هذه المشكلة بصورة نهائية، تبدو هذه الحلول من بين أكثر الوسائل فاعلية للحد من تضخم "بيانات النظام" واستعادة المساحة التخزينية المهدرة.