القاهرة -
أعادت شركة أبل تطبيق "تليجرام" إلى متجرها App Store، بعد ساعات من حذفه مؤقتاً، إثر اكتشاف محتوى يتضمن مواد اعتداء جنسي على الأطفال، في أحدث مواجهة بين منصات التكنولوجيا، ومتطلبات مكافحة المحتوى غير القانوني.
وأكدت أبل أن قرار إزالة تطبيق المراسلة جاء بعد مراجعة كشفت وجود محتوى ينتهك قواعدها الصارمة التي تحظر مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، قبل أن تسمح بعودة التطبيق بعدما تحركت "تليجرام" لحذف المحتوى، وحظر المستخدم المسؤول عن نشره.
وقالت الشركة، في بيان لموقع 9to5Mac، إنها أزالت "تليجرام" لفترة وجيزة من متجر التطبيقات بعدما توصلت مراجعتها إلى وجود محتوى مخالف لإرشاداتها المتعلقة بحظر مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، مضيفة أن التطبيق أُعيد لاحقاً بعدما حذف المطور المحتوى سريعاً وحظر المستخدم الذي نشره.
وجاء بيان أبل بعد نحو 20 دقيقة من استعادة إمكانية الوصول إلى التطبيق، لينهي حالة الغموض التي أحاطت باختفائه من متجر App Store في عدد من دول العالم لساعات.
إجراءات سريعة
وقالت "تليجرام"، الثلاثاء، إن تعليق التطبيق جاء بعدما أبلغتها "أبل" بأن أحد المستخدمين نشر مواد اعتداء جنسي على الأطفال عبر المنصة، مشيرة إلى أنها حذفت المحتوى وحظرت الحساب المسؤول فور تلقيها الإخطار، ما مهد الطريق أمام إعادة التطبيق إلى المتجر في اليوم نفسه.
وأضافت الشركة أن سياساتها "لا تتسامح أبداً" مع هذا النوع من المحتوى، مشيرة إلى أنها حظرت ما يقرب من 338 ألف مجموعة وقناة مرتبطة بمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال منذ مطلع العام الجاري.
وكانت عمليات البحث عن تطبيق "تليجرام" عبر متجري App Store لنظامي iOS وiPadOS قد توقفت عن إظهار التطبيق لدى بعض المستخدمين في مناطق مختلفة مساء الاثنين، فيما ظل التطبيق متاحاً عبر متجر Mac App Store التابع لـ"أبل"، وكذلك متجر Google Play الرسمي من جوجل الخاص بتطبيقات هواتف أندرويد.
وقبل إعلان السبب، لجأت "تليجرام" إلى منشور ساخر عبر منصة "إكس"، في إشارة إلى عودة التطبيق، لكنها لم توضح حينها خلفية قرار إزالته.
ليست المرة الأولى
ولا تعد الواقعة المرة الأولى التي يُزال فيها "تليجرام" من متجر App Store، إذ سبق أن سحبت أبل التطبيق مؤقتاً في فبراير 2018 بسبب ما وصفته آنذاك بأنه "محتوى غير ملائم".
وقال مؤسس "تليجرام" بافيل دوروف حينها إن أبل أبلغت الشركة بوجود المحتوى، ما دفع المنصة إلى إضافة إجراءات حماية قبل السماح بعودة التطبيق.
وتحمل الواقعة الجديدة أوجه تشابه مع حادثة 2018، لكنها تأتي في وقت أصبح فيه "تليجرام" منصة أكبر بكثير، إذ يتجاوز عدد مستخدميه النشطين شهرياً مليار مستخدم، بحسب "رويترز".
كما واجه التطبيق قيوداً في عدد من الأسواق خلال السنوات الماضية، ففي 2023، حُظر مؤقتاً في البرازيل بعد عدم تقديم معلومات طلبتها السلطات بشأن مجموعات متهمة بالترويج للعنف في المدارس.
وفي 2024، أزالت أبل تطبيق "تليجرام" من متجر التطبيقات في الصين، إلى جانب "واتساب" وThreads وSignal، بعدما تلقت أمراً من الجهة الصينية المنظمة للإنترنت، ولا يزال الحظر سارياً هناك.
كما تعرضت المنصة خلال الفترة الأخيرة لضغوط تنظيمية في أسواق أخرى، من بينها بريطانيا وأستراليا، على خلفية قضايا مرتبطة بآليات التعامل مع المحتوى الضار وغير القانوني.
تشديد الرقابة على المحتوى
وتعيد الواقعة تسليط الضوء على التحدي الذي تواجهه تطبيقات المراسلة ومنصات التواصل الاجتماعي في الموازنة بين توسيع قاعدة المستخدمين، والحفاظ على الخصوصية، والالتزام بالقوانين وسياسات متاجر التطبيقات المتعلقة بالمحتوى غير القانوني.
كما تبرز القوة التي تتمتع بها أبل في فرض سياسات متجر App Store، إذ يمكن أن يؤدي انتهاك قواعد مراجعة التطبيقات إلى تعليق إتاحة أحد التطبيقات عبر متجرها، حتى عندما يتعلق الأمر بمنصة عالمية تضم مئات الملايين من المستخدمين.
وأثار القرار في الوقت نفسه نقاشاً بشأن طريقة تطبيق هذه السياسات على منصات المراسلة واسعة النطاق، إذ انتقد تيم سويني، الرئيس التنفيذي لشركة Epic Games، معايير إنفاذ القواعد، متسائلاً عن قدرة تطبيقات المراسلة الكبرى على العمل على نطاق واسع في ظل تحميلها مسؤولية محتوى ينشره مستخدم واحد.
تصنيفات
