
تعطلت خدمة "كاكاو توك" جرّاء حريق في مركز البيانات، ليحرم أكثر من 50 مليون مشترك من خدمات تطبيق المراسلة الفورية الأكثر انتشاراً في كوريا الجنوبية، ما دفع رئيس الدولة إلى طلب إجراء تحقيق موسع.
والتطبيق مثبت على نحو 90% من الهواتف المحمولة في كوريا الجنوبية. وأشارت شركة "كاكاو" إلى أن 53 مليون شخص يستخدمونه في كل أنحاء العالم.
وتسبّبَ حريق اندلع، السبت، بأضرار في مبنى في بانجيو جنوبي العاصمة الكورية الجنوبية سول، يضم خوادم كاكاو. وأوضحت الشركة أن الحريق أدى إلى اضطرابات كبيرة في الخدمة امتدت إلى الأحد.
وأعربت الشركة، التي تأسست عام 2010، عن اعتذارها للمستخدمين، علماً أن خدماتها تشمل أيضاً تطبيقات الخرائط والمدفوعات عبر الإنترنت وطلب سيارات الأجرة وغيرها، وبالتالي تؤدي دوراً مهماً في الحياة اليومية للكوريين الجنوبيين.
وطلب رئيس كوريا الجنوبية يون سوك يول إجراء تحقيق واتخاذ إجراءات لمنع تكرار مثل هذا الحادث. وأبدى في بيان "الحزن الشديد بسبب الإرباك والأضرار التي لحقت" بمواطنيه.
وقال "إضافة إلى تحديد السبب الدقيق للحريق، ينبغي الإعداد بعناية لتدابير وقائية من مثل تلك الحوادث، ومنها تركيب مراكز تتوافر فيها نسخ عن البيانات، فضلاً عن نظام للإخطار بالحوادث والتحرّك السريع لمعالجتها".
وأوضحت وكالة "يونهاب" للأنباء أن الحريق لم يسفر عن أي خسائر بشرية.
اقرأ أيضاً: