القاهرة-
يعاني بعض مستخدمي فيسبوك من مشكلة غريبة، منذ صباح الجمعة، إذ تقوم حساباتهم بإرسال طلبات صداقة تلقائياً لحسابات غير مسجلة لديهم في قائمة الأصدقاء، بمجرد تسجيل الدخول إلى أي حساب.
وأشار بعض المستخدمين إلى أن مجرد مرورهم في صفحة تغذية المنشورات Feed، والتحقق من تبويب الحسابات المقترحة للإضافة People You May Know، يمكن أن يؤدي إلى هذه المشكلة.
وعلى الرغم من أن العديد من المتضررين هم من مستخدمي هواتف أندرويد، إلا أن القليل من مستخدمي iPhone اشتكوا من المشكلة، ولكن لا يوجد أي تأكيد بشأن ما إذا كانت المشكلة متعلقة بنظام التشغيل بشكل خاص.
وأظهرت منصة تراقب أداء خدمات ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، أن جميع منصاتها وشبكاتها وأدواتها البرمجية تعمل بشكل طبيعي ولم يتم الإشارة إلى وجود أي خلل.
وأوضحت منصة "داون ديتيكتور" المخصصة لمتابعة أداء تطبيقات الويب، زيادة ملحوظة في شكاوى المستخدمين بشأن تجربتهم مع فيسبوك، وبلغت نسبة 67% من الشكاوى مشاكل تتعلق بتطبيق الشبكة الاجتماعية على الهواتف الذكية.
وتتمثل الأخطاء الرئيسية في إرسال حسابات المستخدمين لطلبات صداقة لأي شخص يزور حسابهم، ووجود شكاوى بعض المستخدمين بسبب خروجهم من حساباتهم بشكل مفاجئ، والمطالبة بإدخال رمز تأكيد للتحقق من هويتهم، وعدم قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم رغم إدخال الرموز، ولكن لم يتم التحقق بعد إذا كان هذا يعود إلى خطأ فني.
وتبين بعد مراجعة موقع "داون ديتيكتور" أن خدمتي واتساب وانستجرام تشهدان أيضاً زيادة في عدد الشكاوى التي يتلقاها المستخدمون، وغالبيتها تتعلق بمشاكل تطبيقات الهواتف الذكية.
وفي سياق متصل، أقرت شركة جوجل بحدوث خلل في نظام أندرويد يؤثر على تطبيق واتساب، حيث يبدو التطبيق وكأنه يستخدم ميكروفون الهاتف على مدار الساعة، بما في ذلك خلال فترات النوم، وأكدت الشركة الأميركية أنها تعمل مع واتساب لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضاً:
تصنيفات
